Rückgabe

Solltest du mit deiner Bestellung einmal unzufrieden sein, hast du die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. 

Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. 

So funktioniert der Rückversand?

Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, teile uns dies bitte mit. Nutze dafür gerne unser Retourenformular.
Bitte sende die Artikel an die nachstehende Adresse. Die Kosten für den Rückversand sind von dir zu tragen und hängen von der Versandart und dem Versanddienstleister ab. Bitte achte auf den Sendungsnachweis. Ohne diesen können wir bei einer verloren gegangenen Rücksendung keine Erstattung vornehmen. 

Anna-Elena Herzog
Schottmüllerstraße 1a
20251 Hamburg

Für die Rücksendung nutze gerne das von uns verwendete Paket. 

Den Kaufpreis der retournierten Artikel erstatten wir dir so schnell wie möglich. Dies dauert ca. 10 Werktage. Bei Zahlung per PayPal wird dir das Geld auf dein PayPal-Konto zurück überwiesen. Wenn du die Zahlart Vorkasse ausgewählt hast, wird das Geld auf das im Retourenformular von dir angegebene Konto überwiesen. 

Bei Nichtgefallen oder falscher Größe nehmen wir die Artikel selbstverständlich zurück. Bitte beachte aber, dass sich die Artikel in einem Zustand befinden müssen, der einer normalen Nutzung zum Zweck der Warenprüfung entspricht, beispielsweise der Anprobe im Laden. Die Artikel dürfen nicht offensichtlich gebraucht sein. In diesem Fall behalten wir uns vor, die Ware nicht zurückzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen. 

 

 

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