Rückgabe

Solltest du mit deiner Bestellung einmal unzufrieden sein, kannst du die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurückschicken. 

Bitte fülle dafür unser Retourenformular aus. Du erhältst daraufhin innerhalb kurzer Zeit von uns ein Retourenetikett und weitere Informationen, wo du das Paket abgeben kannst. 

Wenn du nur ein leichtes Shirt oder beispielsweise einen Schal retournieren möchtest, kannst du dies auch gerne ganz bequem mit einem Maxi-Brief machen. Das Porto erstatten wir dir natürlich. 

Du kannst deine Retoure selbstverständlich auch gerne jederzeit bei uns im Kieler Laden in der Holtenauer Straße 29 in 24105 Kiel abgeben. Wir sind Montag bis Freitag von 10.00 bis 19.00 Uhr und Samstag von 10.00 bis 16.00 Uhr für dich da und freuen uns immer über Besuch. Bitte beachte, dass wir dir aus technischen Gründen im Laden nicht direkt den Kaufpreis der retournierten Ware erstatten können. 

Den Kaufpreis der retournierten Artikel erstatten wir dir so schnell wie möglich. Dies dauert ca. 10 Werktage. Bei Zahlung per PayPal wird dir das Geld auf dein PayPal-Konto zurück überwiesen. Wenn du die Zahlart Vorkasse ausgewählt hast, wird das Geld auf das im Retourenformular von dir angegebene Konto überwiesen. 

Bei Nichtgefallen oder falscher Größe nehmen wir die Artikel selbstverständlich zurück. Bitte beachte aber, dass sich die Artikel in einem Zustand befinden müssen, der einer normalen Nutzung zum Zweck der Warenprüfung entspricht, beispielsweise der Anprobe im Laden. Die Artikel dürfen nicht offensichtlich gebraucht sein. In diesem Fall behalten wir uns vor, die Ware nicht zurückzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen. 

 

 

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